پیراهن مردانه
قوانین سایت
قوانین و مقررات تعمیرات انواع لباس آنلاین و انواع تعمیرات لباس و فروش پیراهن مردانه در وبسایت سایالکو
تعریف کاربر و یا مشتری
_مشتری یا کاربر به شخصی گفته می شود که با درج اطلاعات خود در فرم ثبت نام، به ثبت سفارش یا هرگونه استفاده از خدمات خیاطی و یا خرید از سایالکو اقدام کند.
_همچنین بدلیل اینکه سایالکو یک وبسایت فروش تکی و تعداد و فروش خدمات خیاطی آنلاین است، طبق قانون تجارت الکترونیک، مشتری یا مصرف کننده هر شخصی است که به منظوری جز تجارت یا شغل حرفه ای به خرید کالا یا خدمات اقدام می کند.
_کلیه اصول و قوانین و شرایط سایالکو منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا”کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین نگاشته و درج شده و روشها و شرایط و اصول سایالکو تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مداوم و گاه به گاه شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
_کاربر کاملا”آگاه است و پذیرفته که تمام فعالیتها و سرویس ها و خدمات و ارتباط و تعامل بین کاربر و سایالکو از طریق سایت و صرفا”بصورت الکترونیکی است و این ارتباط از طریق پیامک و نامه الکترونیکی و سرویسهای دیگر انجام می پذیرد.
_آدرس ایمیل و تلفنهایی که مشتری در پروفایل حساب کاربری خود ثبت می کند، تنها آدرس ایمیل و تلفنهای رسمی و مورد تایید مشتری است و تمام مکاتبات فیمابین از طریق آنها صورت می گیرد.
_جهت اطلاع رسانیِ طیف گسترده ای از فعالیتها امکان دارد سایالکو برای اعضای وب سایت ایمیل یا پیامک ارسال نماید. در صورتی که کاربران تمایل به دریافت اینگونه ایمیل و پیامکها نداشته باشند، می توانند عضویت دریافت خبرنامه سایالکو را در پروفایل خود غیرفعال کنند.
_شماره ای که سایالکو از طریق آن برای کاربران و مشتریان خود پیامک ارسال می کند شماره 09336618293 است. بدیهی ست که امکان دریافت پیامهای شما از طریق آن وجود دارد و همچنین امکان دارد سایالکو از طریق همین شماره برای کاربران و مشتریان خود سئوال نظر سنجی ارسال کند.
بنابراین ارسال هرگونه پیامک تحت عنوان سایالکو، با هر شماره دیگری سوء استفاده و تخلف از نام سایالکو است و سایالکو حقِّ پیگیری قانونی آن را برای خود محفوظ می داند.
قوانین بخش خدمات خیاطی و فروشگاه سایالکو
-کاربر تمام مسئولیت صحت و درستیِ اطلاعات حساب کاربری را می پذیرد. و در صورت ثبت هر گونه اطلاعات نادرست (آدرس پستی اشتباه و …)،تمامی خسارت وارده را رأسا” می پذیرد و حق هرگونه اعتراض و شکایتی را از خود سلب می نماید.
-دریافت خدمات از سایت www.saialco.ir مستلزم داشتن آگاهی و اطلاع مشتری از سابقۀ کار و تجربۀ جایی است که قصد دریافت خدمات را دارد و همچنین دیدن تصاویر بخش گالری برای معرفی بیشتر تجربۀ کاری و همچنین اطلاع و آگاهی از اصالت و اعتبار جایی که می خواهد از آنجا این خدمات را دریافت کند و رجوع به مطالب ارائه شده در بخش مجوزها و همچنین آگاهی از نحوه تعیین اجرت و گرفتن سایز و ارسال سفارش و چگونگی ارتباط با مرکز خدمات دهنده ( تماس با ما ) ( درباره تعمیرات لباس)(کانالهای نمونه کار روزمره تغییر و تعمیر لباس حاوی عکس و فیلم در کارگاه و مجله و اطلاعات و اموزش سایالکو)میباشد. بنابراین مشتری تمام مطالب ارائه شده در بخش های مربوطه را بعنوان قسمتی از قوانین سایت www.saialco.ir پذیرفته و تصدیق می نماید که از نحوه و چگونگی دریافت خدمات مورد درخواست خود کاملا” آگاه است و هیچ نقطه و نکته مبهمی برایش باقی نمانده است و با آگاهی کامل اقدام به ثبت نام و ارسال سفارش نموده و متعهد به پرداخت کل اجرت و تسویه حساب کامل می باشد
_مسئولیت انتخاب صحیح رنگ و سایز به عهده خریدار می باشد
-پارگی و مخدوش و جداشدن لیبل به منزلۀ تأئید و مورد استفاده قرارگرفتن پوشاک و لباس و کالا بوده و توضیح و توجیه و تعبیر دیگری ندارد و باعث بی اثر شدن ضمانت بازگشت کالا می شود و به هیچ عنوان درخواست و اعتراضی مسموع نخواهد بود.
-بدلیل رعایت موارد بهداشتی درصورت مخدوش نمودن لیبل بازگشت و تعویض کالا امکان پذیر نخواهد بود.
-هنگام بسته بندی و ارسال پستی لباس و کالا ی شما تصویری از سلامت و چگونگی لیبلِ ضمانت برگشت کالا تصویری تهیه و به جهت رفع هرگونه ابهام برای مشتری با شبکه های اجتماعی ارسال می شود.
-کالا و پوشاکی که از بخش فروشگاه سایالکو خریداری می شود و همزمان درخواست تغییر اندازه در بخش خدمات خیاطی سایالکو داده می شود بدیهی است بعد از تغییر سایز و ارسال پستی و دریافت از طرف مشتری به دلیل تغییر اندازه های صورت گرفته به هیچ عنوان قابل بازگشت و تعویض نخواهد بود و به این گونه سفارشات نیز فاقد لیبل ضمانت برگشت کالا هستند و فقط در صورت تأئید بخش خدمات سایالکو صرفا”برای انجام خدمات خیاطی مجدد با توجه به ملاحظات و توافق با مشتری امکان برگشت کالا و تغییر مجدد رایگان صرفا”برای یکبار فراهم خواهد شد و در این مرحله هزینه ارسال و دریافت کالا هر دو برعهدۀ کاربر و مشتری است.
-در بخش خدمات خیاطی و تعمیرات و تغییرات لباس سایالکو تمامی فرآیند و مراحل انجام سفارش از ابتدا تا انتها با تعامل سازنده و مستمر با کاربر انجام می گیرد و مِلاک عمل سایالکو بر اساسِ اندازه هایی است که کاربر تعیین کرده بنابراین تمام مسئولیتها از بابت میزان و مقدار ون حوۀ اندازه گیری ها کاملا”متوجه شخص کاربر و مشتری است(بخصوص در مواردی مثل کوتاهی قد که به هیچ عنوان قابل برگشت نیست و مواردی از این دست) و مشتری و کاربر کاملا” به این امر و این موضوع آگاه است و در صورتی که سهل انگاری و اشتباهی هرچند جزئی از جانب کاربر رخ دهد سایالکو هیچ مسئولیّتی در این زمینه نخواهد داشت.
-در بخش خدمات در صورت مخدوش نشدن و سلامت کامل لیبل و رعایت بازه زمانی ضمانت بازگشت کالا و هماهنگی و موافقت همکاران بخش خدمات تنها یکبار امکان عودت لباس به سایالکو برای انجام اصلاحی مجدد و انجام یک سری اصلاحات مختصر و رفع عیوب سطحی میّسر است.
-با پایان پذیرفتن مهلت زمانی بازگشت کالا تحت هیچ شرایطی امکان بازگشت کالا فراهم نیست،حتی اگر لیبل هم سالم باشد و هیچ اعتراضی مسموع نخواهد بود.
-کاربر تمامی مقایسه ها و بررسی ها و ملاحضات و تحقیقات خود را راجع به اجرت خدماتی که قصد دریافت آن را دارد قبل از ارسال سفارش انجام داده است و با مطالعه ی تمام مطالب سایت و آگاهانه قصد دریافت خدمات از سایالکو www.saialco.ir را نموده و از تمامیِ مراحلِ تعیین اجرت مطلع است و آن را پذیرفته و در کوتاه و بلند مدت اعتراضی نخواهد داشت.
_ با توجه به قاعده ی لاضرر و لاضرار و قانون مسئولیت مدنی، هرگاه کاربر اعم از حقیقی یا حقوقی از طریق اقدامات خود سبب ورود و بروز ضرر و زیان (تحمیل هزینه و اتلاف وقت و اخلال و توقف روند طبیعی کسب و کار و فعالیت سایالکو و…) به www.saialco.ir را فراهم نماید موظف است ضرر و زیان وارده را جبران نماید.
– آدرسی که در بخش نماد اعتماد و احیانا” آدرسهای پستی موجود در جواز کسب های ارائه شده است،صرفا”به جهت انجام امور اداری و قانونی و امثال آن می باشد و چون بخش خدمات کاملا”بر بستر اینترنت طراحی گردیده است لذا هیچ گونه مراجعه حضوری مورد پذیرش نیست.
مشتری در بررسی و رد و قبول اجرت اختیار تمام دارد و لذا ارسال سفارش از جانب مشتری به منزله قبول اجرت قلمداد می گردد.
-اندازه ای که شما برای ما می گیرید بعنوان الگو و ملِاک و اساس کار ما قرار خواهد گرفت و ما بر اساس اندازه گیری شما خدماتمان را به شما ارائه می کنیم.
. توجه داشته باشید که ثبت سفارش نیز در هر زمان به معنی پذیرفتن کامل کلیه شرایط و قوانین سایالکو از سوی کاربر است.
لازم به ذکر است شرایط و قوانین مندرج، جایگزین کلیه توافقهای قبلی محسوب میشود.
توجه داشته باشید کلیه اصول و رویههای www.saialco.ir منطبق با قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کننده است و متعاقبا کاربر نیز موظف به رعایت قوانین مرتبط با کاربر است. در صورتی که در قوانین مندرج، رویهها و سرویسهای www.saialco.ir تغییراتی در آینده ایجاد شود، در همین صفحه منتشر و به روز رسانی می شود و شما توافق میکنید که استفاده مستمر شما از سایت به معنی پذیرش هرگونه تغییر است.
مطالب ارائه و ثبت شده در سایت www.saialco.ir در بخش گالری را رویت نموده و مطالعه کرده و بعنوان قوانین می پذیرم.
مطالب ارائه و ثبت شده در سایت www.saialco.ir در بخش در باره ما را رویت نموده و مطالعه کرده و بعنوان قوانین می پذیرم.
مطالب ارائه و ثبت شده در سایت www.saialco.ir در بخش مجوزها را رویت نموده و مطالعه کرده و بعنوان قوانین می پذیرم و اعتبار جواز کسب این واحد صنفی را استعلام کرده و تائید می نمایم.
مطالب ارائه و ثبت شده در سایت www.saialco.ir در بخش اجرت را رویت نموده و مطالعه کرده و بعنوان قوانین می پذیرم و روش تعیین اجرت را می پذیرم و در ادامه متعهد می شوم قبل از دریافت سفارشم مبلغ کل اجرت را بطور کامل تسویه نمایم.
مطالب ارائه و ثبت شده در سایت www.saialco.ir در بخش ارسال سفارش را رویت نموده و مطالعه کرده و بعنوان قوانین می پذیرم و تائید می کنم که با ارتباط چند رسانه ای و پیام رسانهای پیش بینی شده در سایت موافقم و درخواست مسیر ارتباطی دیگری بغیر از مسیرهای پیش بینی موجود نخواهم داشت.
مطالب ارائه و ثبت شده در سایت www.saialco.ir در بخش راهنمای اندازه گیری را رویت نموده و مطالعه کرده و بعنوان قوانین می پذیرم.
مطالب ارائه و ثبت شده در سایت www.saialco.ir در بخش تماس با ما و درباره تعمیرات لباس را رویت نموده و مطالعه کرده و بعنوان قوانین می پذیرم.
در بخش فروش هرگاه درخواست انجام تغییرات و تعمیرات و بطور کلی خدمات خیاطی داده می شود بعلت تغییر در شرایط اولیه لباس امکان باز گرداندن لباس به هیچ عنوان میسر نیست و در صورتی که مشتری لباس را تحویل گرفت و مجددا” درخواست تغییر و تعمیر را داشته باشد مانند دفعه قبل هزینه تغییرات و تعمیرات رایگان میباشد ولی هزینه ی پستی بطور کامل برعهده ی کاربر و مشتری است.
درج آدرس، ایمیل و شماره تماسهای همراه و ثابت توسط مشتری، به منزله مورد تایید بودن صحت آنها است
-هنگام دریافت سفارش ارسالی مشتری از طریق مأمور پست و در حین بررسی و چک مجدد موارد ذکر شده در بخش خدمات سایالکو اگر مشخص گردد که مشتری در مرحله ی تعیین اجرت چه بصورت عمدی و چه بصورت سهوی، اطلاعات ناکافی و ناقصی به همکاران ما ارائه کرده و یا به هر طریقی عکسهای ارسالی و اظهاراتش منطبق با لباسی که ارسال کرده نباشد،در این صورت سایت www.saialco.ir در رد و عودت لباس یا قبول مشروط آن اختیار کامل دارد و رأسا” می تواند به صلاحدید خود به یکی از روشهای ذیل عمل نماید:
با توجه به شرایط جدید، و متعاقب آن اجرت جدیدی را به اطلاع مشتری برساند و در صورت قبول و تأیید مشتری، خدمات خواسته شده روی لباس انجام خواهد شد و در صورت عدم موافقت و پذیرش مشتری لباس را به هزینه مشتری به آدرسش ارسال می کنیم.
اجرت
-میزان و مبلغ اجرت و یا محدوده و تخمین اجرت (حداقل و حداکثر آن) پیرو ارتباط و تماس و تعامل با کاربر (اعم از تماس صوتی و تلفنی و یا ارتباط تصویری و نرم افزاری و یا هرگونه چت chat و یا گفتگوی تایپی و متنی از طریق شبکه های اجتماعی آنلاین و یا آفلاین و یا ایمیل و…)تعیین می گردد و بعد از پذیرفته شدن مبلغ اجرت از جانبِ هر دو طرف و توافق بر آن و قطعیت آن، مبلغ فوق از جانب مسئولین بخش خدمات خیاطی www.saialco.ir در فاکتور کاربر ثبت و همینطور توضیحات نوع خدمات درخواستی کاربر(پیرو تماس)در فاکتور تنظیم و در حساب کاربریِ کاربر محترم منظور و ثبت می گردد و کاربر به این موضوع آگاه و از فرآیند آن مطلع است. لازم به ذکر است که پیش فرضِ این تعیین اجرت صرفا” بر اساسِ تصاویر و فایلهای ارسالی از جانب کاربر و درخواست او تعیین می گردد و بدیهی است زمانی که مرسوله از طریق پست به بخش خدماتِ www.saialco.ir می رسد بخش خدمات سایالکو لباس مورد نظر را بررسی کرده و درخواستها و عکسها و فایلهای ارسالی کاربر را با میزان اجرت مورد توافق قرار گرفته قبلی چک می کند در صورت منطبق بودنِ داده ها و گفته ها و درخواستها و فایلها با هماهنگی قبلی صورت گرفته اقدام به انجام تغییرات مورد درخواست می کند، در غیر اینصورت بخش خدمات برای اصلاح و رفع تمامی موارد مبهم با کاربر تماس می گیرد و شرایط جدید و اجرت و کلیه ی موارد مجددا” با کاربر چک می شود و مجددا”توافق صورت می گیرد.
_مِلاک عمل بخش تعمیرات و خدمات سایالکو www.saialco.ir کاملا” استوار بر توافق دو طرفه با کاربر محترم می باشد واین تصمیم در جهت جلب رضایت حداکثری کاربر با توجه به محدودیتهای فضای دیجیتال و اینترنت انجام می شود و هرگاه کاربر قصد هرگونه تغییر در توافق قبلی را نماید موظف است بی درنگ و بلافاصله موضوع را به سایالکو www.saialco.ir اطلاع دهد و بدیهی است اگر تا آن لحظه بر روی سفارش هر نوع تعمیرات و تغییراتی در راستای توافقات قبلی صورت گرفته باشد به هیچ وجه قابل بازگشت نخواهد بود و سایالکو www.saialco.ir مسئولیتی در این زمینه نخواهد داشت و کاربر می پذیرد که طبق مندرجات شماره سفارش و فاکتور مبلغ و اجرت را کاملا”تسویه نماید.
_ضمن احترام و تائید جداول و لیستهای اجرت تعمیراتِ لباس صادرشده از جانب کلیه ی نهادهای قانونی،کاربر(سفارش دهنده ی لباس) و بخش خدمات خیاطی www.saialco.ir تفاهم و تأکید می نمایند که بدلیل تنوع بیشمار طرح و مدل و پارچه و… در لباس مجلسی و کیفیتهای بسیار متفاوت دوخت و روشهای بسیار گوناگون و تخصصیِ تزئین لباس و…امکان تعیین دقیق اجرت قبل از ارسال سفارش میّسر نیست و مقرر می نمایند که فارغ از تمامی جداول و لیستهای نهادها و اتحادیه ها و…ضمن آگاهی از آنها،مِلاکِ نهایی تعیینِ اجرت، همان توافق طرفین (اصطلاحا” طِی کردنِ و قطعی کردن اجرت قبل از ارسال سفارش) است و مقدارِ اجرتی که بعد از توافق در فاکتور و شماره سفارش مربوطه در حساب کاربریِ کاربر محترم درج می گردد از جانب کاربر مورد تائید است و کاربر کاملا” آگاه از تمامی مراحلِ فرآیندِ تعیین اجرت است و متعهد می شود که پرداخت و تسویه حساب قبل از ارسال سفارش(کالا) را انجام دهد. بعبارت دیگر کاربر می پذیرد که ارسال سفارشش به www.saialco.ir به منزله ی قبول و تأیید فاکتور و مندرجات ثبت شده در شماره ی سفارش است.
قوانین بازگرداندن کالا
در سایالکو بعنوان سایت فروشگاهی و خدماتی برای اولین بار اندازه های دقیق هر محصول را گرفته و در دسترس کاربر قرار داده ایم که کاربر حدالمقدور بدون خطا در اندازه گیری بتواند با خاطری آسوده وبا آرامش خرید کند و تمام تلاش خود را می کنیم که خریدی لذت بخش را با سایالکو تجربه کنید و به این موضوعِ بسیار مهم هم واقفیم که با وجود اندازه گیریِ دقیق و خریدِ درست احتمال اینکه کاربر بعد از خرید و در حین پرو و بررسی اولیۀ محصول به هر دلیلی از خرید خود منصرف شود و قبل از استفاده محصول قصد عودت محصول را داشته باشد،بنابراین در سایالکو در جهت کسب رضایت حداکثری کاربر برای این مرحله تیمی تحت عنوان پشتیبانی و خدمات در نظر گرفته شده و این بخش از سایالکو صرفاً براساس قوانین بازگرداندن کالا عمل می کند که این شرایط و قوانین بازگرداندن کالا به شرح زیر می باشد:
_مدت زمان باز گرداندن کالا فقط به مدت۷ روز از زمان تحویل پست می باشد.
_اگر کالا شامل هر نوعی از انواع پوشاک باشد بگونه ای که بر روی پوشاک مورد نظر، لیبل نصب گردیده باشد، بدیهی است شرط بازگرداندن پوشاک در بازۀ زمانی ۷ روز منوط به سالم بودن لیبل میباشد و اگر به هر دلیل و به هر شکلی لیبل مخدوش و جدا شده باشد سایالکو هیچگونه تعهدی در این زمینه نخواهد داشت(حتی اگر ظاهرا”پوشاک از حالت اولیه خارج نشده باشد)(مِلاک مقایسۀ سلامتِ ظاهریِ لیبل و محل نصب لیبل سلولزی مورد بحث، تصویری است که در حساب کاربری کاربر و مشتری گرامی در شمارۀ سفارش مربوط به کالا در مرحله قبل از تحویل به پست تهیه شده و برای اطلاع کاربر در قسمت مربوط به شمارۀ سفارشش بارگیری شده و از طریق پیامک اطلاع رسانی شده است می باشد).
-وجود لیبل و سالم بودن و مخدوش نشدن آن،به معنی عدم استفاده از پوشاک و به منظور حفظ و رعایت حداکثری موارد بهداشتی است ،لذا تقاضا داریم قبل از جدا نمودن لیبل، از قطعی بودن عدم بازگشت کالا از جانب خود اطمینان داشته و سپس اقدام به جداسازی نمائید ،در غیر اینصورت اعتراضی مسموع نخواهد بود.
-وجود لیبل سالم در بخش خرید از فروشگاه با قید در نظر گرفتن بازۀ زمانی 7روزۀ برگشت کالا دلیلی است مبنی بر پذیرش برگشت کالا البته در صورت رعایت موارد دیگر و هماهنگی قبلی با بخش پشتیبانی سایالکو.
– وجود لیبل سالم در بخش خدمات خیاطی با قید در نظر گرفتن بازۀ زمانی 7روزۀ برگشت کالا دلیلی است مبنی بر پذیرش برگشت کالا به منظور انجام اصلاحی مجدد البته در صورت رعایت موارد دیگر و هماهنگی قبلی با بخش پشتیبانی خدمات سایالکو
-پارگی و مخدوش و جداشدن لیبل سلولزی به منزلۀ تائید و مورد استفاده قرارگرفتن پوشاک و لباس و کالا بوده و توضیح و توجیه و تعبیر دیگری ندارد و باعث بی اثر شدن ضمانت بازگشت کالا می شود و به هیچ عنوان درخواست و اعتراضی مسموع نخواهد بود.
_اگر کالا، پوشاکی است که از فروشگاه سایالکو خریداری شده و تقاضای خدمات داده شده و بر طبق مراحل مربوطه، خدمات مورد درخواست روی پوشاک انجام شده و پوشاک بدلیل خارج شدن از حالت و اندازه هایِ اولیه مشمول عدم نصب لیبل گشته است و قاعدتاً بدون لیبل ارسال گشته است، بنابراین در این حالت امکانی تحت عنوان بازگشت کالا به هیچ عنوان مطرح نمی باشد و این نوع از پوشاک به هیچ وجه شامل ضمانت بازگشت کالا نمی باشد و سایالکو در این مورد هم در جهت کسب رضایت کاربر و مشتری گرامی تنها امکان اصلاح و انجام خدمات مجدد پوشاک را فقط برای یکبار دیگر بصورت رایگان فراهم کرده است بدیهی است که در این حالت هزینه ارسال و دریافت پستی کالا در هر دو مرحله بر عهده ی کاربر می باشد.
_اگر کالای خریداری شده از سایالکو دارای زدگی پارچه و پارگی و ایراد باشد این عیوب و ایرادات باید به تائید همکاران سایالکو برسد و در صورتی که همکاران سایالکو ایراد را تائید کنند هزینه ی پستی ارسال کالا بر عهدۀ سایالکو می باشد و در صورت تائید نشدن ایراد، هزینۀ پستی ارسال کالا به سایالکو قابل استرداد به کاربر نیست و کالا به همان صورت و به شکل پس کرایه برای کاربر ارسال می گردد.
_اگر کالای ارسال شده از نظر ظاهری و مشخصات با اطلاعات مندرج روی وبسایت سایالکو منطبق نبوده و متفاوت باشد. اگر این تفاوت در ظاهر و رنگ و…به گونه ای است که قبل از باز کردن کالا مشهود است پس در این حالت باید کالا در شرایط اولیه خود باقی بماند و از باز کردن آن خودداری گردد،و اگر تفاوت قبل از باز کردن مشخص نیست و نیاز به باز کردن بسته می باشد،در این حالت لازم است تمام اجزای بسته بندی شامل کارتن و لفاف بسته بندی و …نگهداری شود و از دور ریختن آنها جلوگیری کرد و پاره کردن اجزای بسته بندی و مچاله کردن آنها و هرگونه نوشتن توضیح و آدرس و…روی کارتن و زدن چسب و برچسب و…باعث از بین بردن ضمانت بازگشت کالا می شود و کاربر دیگر نمی تواند از امکان بازگرداندن کالا استفاده کند.
_اگر خرید کرده اید و بعد از خرید منصرف شده اید و هنوز سفارشتان ارسال نشده است، لطفا با سایالکو تماس بگیرید و اگر سفارشتان ارسال شده است تا۷روز فرصت دارید که انصرافتان از خرید را به سایالکو اطلاع بدهید و در این حالت حتما”باید کالا به همان صورت اولیه و کاملا” پلمپ باشد و به هیچ عنوان از آن استفاده نشده و باز نشده باشد و همینطور اگر به همراه کالا اشانتیون و یا هدیه ای نیز ارائه گردیده، در صورت انصراف، کالا باید به همراه اشانتیون و هدیه اش برگردانده شود و وجود آنها الزامیست، و بدیهی است که تمام موارد فوق باید به تایید همکاران بخش مربوطه در سایالکو برسد و پس از تایید و هماهنگی کامل باسایالکو اقدام به عودت کالا به سایالکو نمایید و مجدد متذکر می شویم که برای استفاده از این امکان، هیچگونه تغییری در شرایط اولیه کالا نباید صورت گیرد و بدیهی است برخی کالاها بدلیل ماهیت اختصاصی کالا و کاربرد شخصی و رعایت اصول بهداشتی به هیچ عنوان امکان باز پس گیری آنها میّسر نیست و بطور کامل شامل این بخش از شرایط و مقررات نمی شوند.
_در پوشاک امکان تعویض سایز و رنگ تنها وقتی انجام می شود که پوشاک در شرایط اولیه باشد و فقط تست و پرو شده باشد در این حالت حتما” باید دکمه ها و برچسبها و مارک و بروشور و لیبل و…از پوشاک جدا نشده باشد و لازم به توضیح است که حتی اگر تمامی ملحقات و متعلقات جدا نشده و مخدوش نشده باشند ولی درعین حال پوشاک اعم از لباس یا کفش یا …به هر شکلی آثار استفاده مثل رنگ پریدگی،خطِ تا و چروکیدگی و بوی بدن و بوی پا و بوی عطر و هر لکه ای داشته باشد به هیچ عنوان مشمول تعویض و یا بازگشت و انصراف از خرید و…نخواهد بود.
_فرآیند برگشت کالا و تایید درست بودن ادعا و دلایل کاربر و مشتری فقط از جانب همکاران بخش پشتیبانی و خدمات سایالکو پس از مشاهده و بررسی کالای ارسالی به سایالکو انجام می شود و در صورت عدم تایید بازگشت کالا ، انصراف از خرید کالا و تعویض کالا میّسر نخواهد بود.
_در بخش خدمات خیاطی سایالکو بازگشت کالا و سفارش تنها به جهت انجام تغییرات اصلاحی مجدد بعد از هماهنگی با همکاران بخش خدمات خیاطی سایالکو امکان پذیر خواهد بود.
قوانین ارسال کالا و سفارش تعمیرات به سایالکو
_قبل از هر ارسالی لازم است با کارشناسان پشتیبانی سایالکو هماهنگی های لازم را بعمل بیاورید و از هر ارسالی بدون هماهنگی خودداری کنید.
_هنگامی که کالا را ارسال می کنید کالا را مانند شرایط اول در جعبه و کارتن خود قرار دهید و هیچ گونه تغییری در آن بوجود نیاورید و از برچسب زدن و نوشتن و توضیح و…روی کالا و بسته بندی اش خودداری کنید در غیر اینصورت باعث باطل شدن ضمانت برگشت کالا می شویدو اگر لازم میدانید توضیحی را بدهید لطفا”تمام نقطه نظرات خود را در کاغذی جداگانه با ذکر شماره سفارش و مشخصات خرید یادداشت نمائید و برگۀ پست (ارسال فقط از طریق پست پیشتاز) را از متصدی پست دریافت نموده و به برگه ی خود منگنه و یا با سوزن ته گرد متصل کنید، در صورت تایید همکاران بخش پشتیبانی، بر اساس اطلاعات و مبلغ مندرج در برگۀ پستی مبالغ به حساب شما واریز می شود،بعد از انجام مراحل فوق بسته پستی را به آدرس:
استان تهران، شهر شهریار، جاده شهریار آدران، شهرک بهاران، خیابان آزادگان، بعد از بوستان سوم، نبش کوچه شهید بغدادی، (روبروی قنادی شاتوت) پلاک 186
کد پستی 3357753882
مهدی مردانی فاضل
ارسال نمائید.
قوانین نحوه محاسبه هزینه های پستی
_در بخش خرید از فروشگاه، اگر ایراد و تعدادِ عیوب اعلامی کالا از جانبِ کاربر و یا حتی انصراف از خریدِ کاربر و…به تایید کارشناسان سایالکو برسد، سایالکو هزینه های ارسال را بر عهده می گیرد، در غیر این صورت هزینه ارسال و بازگشت کالا برعهده کاربر خواهد بود.
_برای امکانِ واریز وجه پستی پرداخت شده از جانب کاربر به حساب کاربر حتما” لازم است که اصلِ برگه و رسیدِ پستی ممهور به مُهر شرکت پست به همراه کالا به سایالکو ارسال گردد.
_هنگامی که کالای مرجوعی به بخش پشتیبانی و خدمات سایالکو می رسد آسیبها و عیوب اعلام شده از جانب کاربر توسط تیم مربوطه در سایالکو مورد بررسی قرار می گیرد اگر تمام موارد مورد تائیدقرارگیرد، کالای مورد نظر مشروط بر اینکه در انبار موجود باشد تعویض می گردد و اگر در حد فاصلِ بین مدت زمان خرید تا بازگشت و لحظه ی تایید کارشناسانِ سایالکو موجودی کالا به اتمام رسیده باشد به صِرف اینکه این کالا در زمان موجود بودن در انبار،خریداری شده هیچ حقی را برای مشتری ایجاد نخواهد کرد و به هیچ عنوان هیچگونه الزام و مسئولیتی متوجه سایالکو نخواهد بود و سایالکو تنها متعهد به عودت وجه پرداختی مربوط به کالای مورد نظر خواهد بود و البته کاربر و مشتریِ گرامی می تواند بنا به انتخاب و صلاحدید خود کالای جایگزین دیگری را انتخاب کند که بدیهی ست در این صورت اگر تفاوت قیمتی پدید بیاید به نحو مقتضی باید تسویه گردد بدینگونه که اگر قیمت کالای جدید پائین تر از قیمت کالای قبلی باشد طبیعتا”سایالکو مابه تفاوت را به حساب کاربر و مشتری محترم واریز خواهد کرد و اگر قیمت کالای جدید بالاتر از قیمت کالای قبلی باشد لازم است که ما به تفاوت قیمت دو کالا توسط مشتری پرداخت و تسویه گردد و سپس کالای انتخابی جدید به آدرس کاربر و مشتری محترم از جانب سایالکو ارسال خواهد گردید.
_ هرگاه سایالکو متعهد به پرداخت وجهی به حساب کاربر و مشتری می گردد این وجه نهایتا”ظرف مدت۱تا ۳روز کاری به حساب مشتری مسترد خواهد شد.
_آدرس پستی باید دقیق و با اعلام کد پستی باشد چرا که هیچگونه بسته پستی ای از جانب سایالکو برای تحویل در اماکن عمومی ارسال نخواهد شد.
_در سایالکو می توانید ۲۴ساعته و هر هفت روز هفته اقدام به ثبت سفارش و خرید نمائید و مراحل و جزئیات آن از طریق ایمیل و پیام کوتاه اطلاع رسانی خواهد شد و تمام سفارشهای ثبت شده اولین روزکاری پس از تعطیلات بررسی و پیگیری می شوند.
_سایالکو حق قطع فروش کلیه و یا بخشی از کالا ها را به هر دلیلی بدون اطلاع قبلی برای خود محفوظ می داند.
_اگر بر اثر اشتباه و بی دقتی و به هر دلیل دیگری خطایی در درج قیمت بر روی کالا و یا کالا هایی رخ دهد سایالکو مجاز است بدون هیچ گونه تشریفات و هیچگونه اطلاع رسانی و هیچ گونه اجازه ای ، رأسا” قیمت را اصلاح کند و تمام سفارشات و خریدهایی که بر اساس قیمت اشتباه ثبت و صورت گرفته را رأسا”کنسل و لغو کند و اگر بابت آن اقلام مبلغی پرداخت شده،مبالغ مربوطه را در طی۱ تا ۳ روز کاری به حسابهای مربوطه بازگرداند و کاربر از این موضوع آگاه است و آن را پذیرفته و به هیچ عنوان درخواستی و یا ادعایی نخواهد داشت.
_کالاهایی که کاربر به سبد خرید اضافه می کند،به معنی انتخاب آنها برای خرید است نه به معنی رزرو کالا،بنابراین کالاهای انتخاب و اضافه شده به سبد خرید تا زمانی که به مرحله نهایی خرید و اتصال به درگاه بانکی و پرداخت کامل نرسیده باشند شامل تمام تغییرات احتمالی نظیر تغییر قیمت،اتمام موجودی و…خواهند شد و سایالکو نسبت به رها کردن کالاهای انتخابی در سبد خرید مسئولیتی نخواهد داشت.
_در سایالکو همیشه تلاش می شود که سایت در بهینه ترین وضعیت ممکن باشد ولی با این وجود گاهی ممکن است معایبی پدیدار گردد اعم از وجود لینکهای مخرب و مرده و حذف صفحاتی از سایت و یا خرابی هایی که باعث توقف مقطعی یا طولانی مدت که ناشی از عوامل گوناگون می باشد مانند معیوب و خراب شدن تجهیزات سخت افزاری و کامپیوترها و دستگاههای مخابراتی و اینترنتی و… بنابراین کاربر آگاه و مطلع است که احتمال این موارد همیشه محتمل است،بنابراین سایالکو هیچگاه مسئولیتی را از بابت رخداد هر کدام از موارد فوق نمی پذیرد و کاربر نیز بر این موضوع واقف است و ادعایی نخواهد داشت.
_در بخش نظرات کاربران ،کاربران دقت داشته باشند که نظرات پس از بررسی همکاران و مورد تأیید بودن در سایت درج خواهد شد،و بطور کلی کاربران در بخش نظرات از توهین به دیگران و استفاده از کلمات نامناسب و خارج از موضوع بپرهیزند که باعث عدم ثبت نظر می شود همینطور کاربران به هیچ عنوان در محتوای نظر خود از ثبت لینک سایتهای دیگر و درج ایمیل و شبکه های اجتماعی و همینطور از بزرگنمایی و اغراق و تمسخر و عباراتی مبهم و دو پهلو و اشاراتی سیاسی و مذهبی و قومی و… بپرهیزند که در صورت رعایت نکردن این موارد از نمایش نظرات آنها در سایت جلوگیری بعمل خواهد آمد و بطور کل، نظری مختص و خلاصه و روان با ادبیات نوشتاری صحیح راجع به کالا مرقوم نمایند تا افراد دیگر هم بتوانند از نظر و تجربۀ استفاده آنان در سایت بهره مند گردند.
_سایالکو در هیچ نقطه ای از کشور جمهوری اسلامی ایران نمایندگی ندارد و تمام فعالیتهای سایالکو در محل و دفتر ثبت شده در سایت انجام می پذیرد.
_تمامی قوانین و شرایط مندرج در سایت سایالکو در شرایط عادی قابل اجرا است و در صورت بروز هر گونه از مصادیق و موارد قهریه(طبیعی:سیل،زلزله،… و سببی:اغتشاش،شورش،…) سایالکو هیچگونه مسئولیتی نخواهد داشت.
حریم خصوصی
سایالکو به اطلاعات شخصی افراد و کاربران و مشتریانش احترام می گذارد و از آنها در حد توان محافظت می کند و برای رسیدن به این هدف برای محافظت و ایمنی بیشتر سعی می کند از افزونه ها و امکانات در دسترس برای ایمنی بیشتر سایت استفاده کند و شما با استفاده از سایت این سیاست را تأئید کرده و با آن موافقید.همه محتویاتِ سایت سایالکو مانند عکسها، فیلمها، پادکستها و موارد قابل دانلود و کپی، تمامیِ داده ها و محتواها، نوشته ها، لوگو و مطالب و مقاله ها و آموزشها و آیکونها و تصاویر گالری و…بخشی لا ینفک از دارایی و اموال سایالکو محسوب میشود.
_تمامی کاربران و مشتریان محترم مسئولیت کامل در برابر محافظت و محرمانه نگه داشتنِ رمز عبور حساب کاربری خود دارند و وظیفه دارند تمهیدات لازم را برای حفاظت از آن اتخاذ کنند و در صورت هر نوع سهل انگاری و فاش شدن رمز عبور حسابشان، اگر به هر دلیل و به هر روشی مورد هر نوع سوءاستفاده ای قرار بگیرند و یا هر نوع آسیب و ضرر مالی و آبرویی و…به آنها برسد،تمام مسئولیت آن رأسا” بر عهده ی خودشان می باشد و به هیچ عنوان سایالکو در برابر این موارد متعهد و پاسخگو نیست و به هیچ وجه هیچ اعتراضی مسموع نخواهد بود.
_هر نوع استفاده و انتشار مطالب و دانلود و جزئیات سایت بدون کسب اجازه ی کتبی از سایالکو ممنوع میباشد و حق پیگرد قانونی برای سایالکو محفوظ می باشد.
